Вернуться в раздел "Преимущества"
Обучение персонала

Покупка может оставить приятное воспоминание в результате правильной работы подготовленного коллектива продавцов. WDM особое внимание уделяет обучению, и предлагает следующие курсы для Авторизованных Продавцов Бриллиантов:

  • Бесплатный курс дистанционного обучения «Консультант по ювелирным изделиям с бриллиантами», предоставлен HRD Antwerp. (начало – в конце 2016 г) Подробнее >>
  • Суть работы профессионала в торговом зале — подать продукт и представить мир для покупателя в радужном цвете.

    Данный вводный курс дистанционного обучения поможет консультантам по продажам получить полное представление собственной роли в процессе продаж, а также ознакомит со средствами, которые помогают обернуть свойства в продукции в преимущества для покупателя. После данного курса студентам необходимо будет сдать экзамен на получение сертификата. Это бесплатный курс для участников программы «Авторизованный Продавец Бриллиантов», а для остальных стоимость каждого курса составит 400 US$.
    Наличие диплома является обязательным для 75% торгового персонала Авторизованных Продавцов Бриллиантов WDM к окончанию первого года членства. 



    Наверх >>
  • Курсы, лекции и творческие мастерские в L’Ecole Van Cleef & Arpels. Подробнее >>
  • WDM гордится тем, что может предложить возможность пройти занятия в школе престижного ювелирного бренда класса люкс Van Cleef & Arpels. Историки искусства и дизайнеры из Van Cleef & проводят занятия по ювелирному декоративно-прикладному искусству, истории ювелирного дела и мира драгоценных камней. Данное предложение включает подарочный сертификат на один из курсов в центрах L’Ecole Van Cleef & Arpels в Париже, Гонконге, Дубае или Нью-Йорке, а также приветственный подарок от Van Cleef & Arpels. Актуальные курсы L’Ecole Van Cleef & Arpels можно посмотреть здесь   .



    Наверх >>
  • Бесплатные учебно-методические материалы по бриллиантам и связанным с ними темам. Подробнее >>
  • Данное предложение подразумевает предоставление материалов для Вашего внутреннего обучения торгового персонала. В настоящее время данное предложение представлено информационными блоками, которые приведены ниже, в дальнейшем планируется их расширение.


    Наверх >>

  • Вебинары на различные темы, которые проводят специалисты в отрасли. Подробнее >>
  • WDM предлагает дистанционные вебинары на актуальные темы, по техникам продаж и прочим темам, связанным с бриллиантами. Вебинары проводят эксперты отрасли.  Большинство вебинаров проводится бесплатно, для участия в некоторых от участников взимается небольшая плата.

    Некоторые из обсуждаемых тем:

    • Как отличить настоящие бриллианты от подделок и синтетических аналогов?
    • Роль бриллианта в истории
    • Какова вся правда насчет так называемых “кровавых алмазов”?”
    • О предстоящих вебинарах WDM сообщает в информационных бюллетенях WDM.

    Наверх >>
  • Познавательные экскурсии для Вашего персонала. Подробнее >>
  • WDM организует познавательные экскурсии для Вашего персонала в алмазообрабатывающие центры, геммологические лаборатории, известные ювелирные дома, ювелирные бутики класса люкс в Европе и в других местах. В настоящее время предлагаются следующие познавательные экскурсии:
    • Узнай, как из сырья получается бриллиант
      Посещение алмазообрабатывающего центра и геммологической лаборатории в Антверпене, Бельгия.
    • Погрузись в ювелирное искусство в Париже
      Курс в L’Ecole Van Cleef & Arpels и посещение Place Vendôme – дома известных ювелирных бутиков: Chanel, Cartier, Van Cleef & Arpels, Dior Joaillerie, Boucheron, Chaumet, Bulgari, Chopard, Mauboussin.
    • Узнай, как рождаются ювелирные украшения – от вдохновения дизайнера до произведения искусства.
      Посещение завода-изготовителя ювелирных изделий в Италии.



    Наверх >>

  • Курсы по продажам бриллиантов, которые предлагаются в сотрудничестве с HRD Antwerp Подробнее >>
  • Характеристики продукции не имеют значения, если клиент ее не покупает. Образовательные курсы, которые проводятся в сотрудничестве с HRD Antwerp, включают в себя следующие направления:
    • Обучение по продажам бриллиантов
    • Курсы по тактике скрытого убеждения в процессе продаж. В ходе данного однодневного курса обсуждаются модели воздействия на потребителей, и практикуются десять вариантов формирования положительного впечатления у покупателей.
    • Эффективная презентация и продажи бриллиантов. Данный курс посвящен тому, как презентовать бриллианты потребителям быстро и эффективно.
    • Тренинги по знаменитым бриллиантам, для обучения Вашего торгового персонала.
    • Курс по продажам ювелирных изделий с бриллиантами. Что нужно ответить, когда клиент говорит “Я обсужу покупку этого ожерелья со своим партнером. Я зайду позже”?  На курсах по продажам ювелирных изделий с бриллиантами раскроют секреты и принципы того, как надо реагировать в подобных ситуациях.
    • Обучение продажам на практике, которое у Вас проведет HRD Antwerp.



    Наверх >>

  • Технические курсы по бриллиантам, организуемые совместно с HRD Antwerp. Подробнее >>
  • Технические курсы, предлагаемые WDM в сотрудничестве с HRD Antwerp, включают:
    • Курс IDG (Знакомство с оценкой бриллиантов)
    • Курс CDG (Сертифицированный оценщик бриллиантов)
    • Неделя практики по оценке бриллиантов
    • Сортировка отполированных бриллиантов
    • Геммология — базовый курс
    • Курс «Сертифицированный геммолог»
    • Бриллианты фантазийной окраски, обработанные и воспроизведенные в лабораторных условиях бриллианты
    • Современный дизайн ювелирных изделий с бриллиантами.



    Наверх >>

  • Региональные курсы по темам, с учетом специфики конкретной страны. Подробнее >>
  • В каждой стране – свои требования к образовательным курсам, обоснованные местными обычаями, а также местным законодательством. WDM может предложить определенные курсы для розничных магазинов по запросу. 


    Наверх >>

  • Обновления регулярно публикуются в нашем электронном бюллетене.